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《對(duì)話(huà)海思科-如何夯實(shí)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)》直播回放

2022-09-01 16:03:58   作者:   來(lái)源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  30日晚上,小瑞學(xué)苑“走進(jìn)藥企,暢聊數(shù)字化”欄目邀請(qǐng)了海思科信息總監(jiān)郭強(qiáng)、數(shù)據(jù)管理中心副總監(jiān)任紅梅、瑞云交付總監(jiān)陳開(kāi)聰、數(shù)據(jù)服務(wù)專(zhuān)家李凌晨四位嘉賓,告別了線(xiàn)上會(huì)議隔空連線(xiàn)的方式,帶來(lái)了一場(chǎng)關(guān)于“如何夯實(shí)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型”的線(xiàn)下圓桌。

海思科信息總監(jiān)郭強(qiáng)
  我們不做大而全的項(xiàng)目,針對(duì)每一個(gè)需求,我們不做兩年、三年甚至更久,我們期望每一個(gè)項(xiàng)目的周期都在半年之內(nèi)。我們的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,在現(xiàn)有的信息化的基礎(chǔ)上,要聚焦細(xì)節(jié),聚焦問(wèn)題,聚焦痛點(diǎn),速贏(yíng)落地,快速迭代,讓海思科享受到數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來(lái)的好處。
  海思科信息化規(guī)劃一直在做,但是這次我們把它專(zhuān)門(mén)強(qiáng)調(diào)為數(shù)字化轉(zhuǎn)型1.0,去區(qū)別于以前的信息化規(guī)劃。在轉(zhuǎn)型規(guī)劃里邊,明確地說(shuō)明了我們所有的數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作都是要價(jià)值導(dǎo)向,每一個(gè)項(xiàng)目都要說(shuō)清楚這個(gè)項(xiàng)目的價(jià)值在哪里。
  其次我們所做的數(shù)字化轉(zhuǎn)型都是要以數(shù)據(jù)應(yīng)用為核心,這就不只是IT部門(mén)的事情了,需要IT和 DT部門(mén)一起來(lái)完成。最后我們做的每一件事情都是要給海思科去打造一個(gè)新興的能力。以往就只是做了一個(gè)數(shù)字化項(xiàng)目,現(xiàn)在則是把它抽象為我們要打造的一種能力。
  以上三點(diǎn)是整個(gè)海思科數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心思路,具體執(zhí)行也是分為三步走:
  第一步,業(yè)務(wù)全部上云。
  第二步,整個(gè)數(shù)據(jù)應(yīng)用,挖掘數(shù)據(jù)的價(jià)值。
  第三步,業(yè)務(wù)應(yīng)用創(chuàng)新,通過(guò)數(shù)據(jù)創(chuàng)造價(jià)值,通過(guò)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,通過(guò)數(shù)據(jù)創(chuàng)造新的應(yīng)用。

海思科數(shù)據(jù)管理中心副總監(jiān)任紅梅
  對(duì)企業(yè)而言,對(duì)外追求效益、增加利潤(rùn),對(duì)內(nèi)管控成本、提升效率,兩者是同等重要的。談到流向這個(gè)項(xiàng)目,我很認(rèn)可一句話(huà):任何數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心是流程的變革,就是不以流程變革為核心的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,它一定是耍流氓。我們?cè)诮恿飨蜻@個(gè)項(xiàng)目時(shí),一開(kāi)始就是去梳理流程,梳理整個(gè)流程上面是有哪些事,然后每個(gè)人在這些事上的分工是什么樣的,有沒(méi)有地方可以被優(yōu)化等。
  梳理清楚之后,就形成整個(gè)項(xiàng)目的優(yōu)化思路,讓業(yè)務(wù)工作回歸業(yè)務(wù)本質(zhì)。真正干活的人,回到專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)中去,讓銷(xiāo)售回歸銷(xiāo)售,讓數(shù)據(jù)回歸數(shù)據(jù),確保大家各司其職,各負(fù)其責(zé)。

瑞云實(shí)施交付總監(jiān)陳開(kāi)聰
  企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中,一般會(huì)分為三個(gè)階段,流程驅(qū)動(dòng)的信息化,數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的數(shù)字化,以及AI 驅(qū)動(dòng)的智能化。那大部分企業(yè)現(xiàn)在都停留在第一第二階段,真正能到第三階段的比較少。
  對(duì)于藥企數(shù)字化建設(shè)未來(lái)的建設(shè)方向,決策易V2版本結(jié)合市場(chǎng)需求,里面涉及到較多AI功能,包括AI智能助手、智能提醒、智能客服等,過(guò)段時(shí)間就會(huì)跟大家見(jiàn)面。
  另外企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中,也可能會(huì)選擇借助外包團(tuán)隊(duì)的力量來(lái)提升自己的綜合能力,因此服務(wù)外包力量基本上逐漸地會(huì)成為行業(yè)內(nèi)的重要組成部分。第三點(diǎn)建議,還是那句專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)的事情。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中,找到靠譜專(zhuān)業(yè)的合作伙伴非常重要。只有這樣才能幫助企業(yè)帶來(lái)效益的增長(zhǎng)、收入的增長(zhǎng)和利潤(rùn)的增長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)雙贏(yíng)的局面。

數(shù)據(jù)服務(wù)專(zhuān)家李凌晨
  針對(duì)不同企業(yè)流向項(xiàng)目建設(shè)水平差異較大,主要原因是不同企業(yè)的市場(chǎng)覆蓋跟營(yíng)銷(xiāo)體系的規(guī)模其實(shí)都不太相同,這就先天性地導(dǎo)致了流向數(shù)據(jù)以及主數(shù)據(jù)的管理上,是有一定的差異性。這可能對(duì)于未來(lái)的規(guī)劃和發(fā)展,都會(huì)有一定的不同。
  其次,某種程度上也取決于這些企業(yè)跟商業(yè)之間的合作關(guān)系,比如直連的推廣。另外還有一點(diǎn),就是企業(yè)內(nèi)部數(shù)字化轉(zhuǎn)型水平。
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