這三季度營(yíng)銷競(jìng)賽已經(jīng)過(guò)去，四季度競(jìng)賽有來(lái)了。從兩個(gè)競(jìng)賽的獎(jiǎng)勵(lì)力度來(lái)看，營(yíng)銷將會(huì)成為我們工作的重點(diǎn)，營(yíng)銷工作任重而道遠(yuǎn)。張梅是一個(gè)隊(duì)營(yíng)銷很有研究的人。她說(shuō)：營(yíng)銷從未停止，就要打一場(chǎng)有準(zhǔn)備的營(yíng)銷仗！一起來(lái)看看她是如何做好營(yíng)銷的。
【先全面了解各地市的套餐優(yōu)惠，要知道如果快速的查詢到各優(yōu)惠的目標(biāo)用戶】
結(jié)合在線服務(wù)的特性：經(jīng)常斷線的問(wèn)題，所以我們?cè)谕扑]前必須先熟悉查詢路徑和優(yōu)惠內(nèi)容，這樣才能又快又準(zhǔn)的向用戶推薦優(yōu)惠套餐，在用戶沒(méi)有斷線之前就搶得了營(yíng)銷的機(jī)會(huì)。
【向用戶推薦最適合的套餐，而且不是推薦最貴的】
結(jié)合用戶的使用情況和需求，向用戶推薦最實(shí)惠的套餐。這里就需要我們?cè)诤陀脩舻幕?dòng)過(guò)程中發(fā)掘用戶的使用要求，有針對(duì)性的向用戶介紹套餐，而不是發(fā)一大堆套餐給用戶自己選擇。根據(jù)我自己平時(shí)營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn)，有時(shí)和用戶介紹太多套餐，成功的機(jī)率反而下降了；正所謂花多眼亂，給用戶太多的選擇反而更不利于我們營(yíng)銷的開(kāi)展。
【突出優(yōu)惠的重點(diǎn)和亮點(diǎn)】
在推薦套餐的過(guò)程中，需要突出介紹重點(diǎn)，根據(jù)不同用戶的需求介紹不同的亮點(diǎn)。例如用戶是想要少一些月租的，那就可以突出月租比較低的特點(diǎn)；如果用戶是需要流量大的，那就強(qiáng)調(diào)流量多的優(yōu)勢(shì)。
【采用對(duì)比法，突出用戶原套餐的劣勢(shì)和新套餐的優(yōu)勢(shì)】
在感覺(jué)到用戶不是很想辦理的時(shí)候，要抓住時(shí)機(jī)向用戶說(shuō)明自身套餐的不足，再亮出推薦套餐的優(yōu)勢(shì)。用用戶原來(lái)套餐的劣勢(shì)去突出推薦套餐的優(yōu)勢(shì)。這樣可以穩(wěn)住用戶，進(jìn)一步的勾起用戶的興趣，最起碼的是不會(huì)直接就斷線了。
【運(yùn)用用戶的從眾心理進(jìn)一步營(yíng)銷】
再穩(wěn)住用戶之后，還需要進(jìn)一步刺激用戶，讓用戶產(chǎn)生迫切想要辦理的心理。我比較經(jīng)常使用的是：這個(gè)優(yōu)惠每天辦理量都是很多的哦，性價(jià)比超級(jí)高的呢，同時(shí)也已經(jīng)得到很多客戶好評(píng)，要幫您也辦理嗎？
【多學(xué)習(xí)其他優(yōu)秀人員的口徑和營(yíng)銷心得，從而更進(jìn)一步的提高自身的不足】
每個(gè)人都會(huì)有自己的一套營(yíng)銷方法，但是我們還是需要不斷的優(yōu)化提升豐富自己的技巧。每天花些許時(shí)間去沉淀、去細(xì)扣自己的不足；讓自己變得更加美好。
學(xué)無(wú)止境，只要有心，相信我們都會(huì)做得更好！一起加油�。�！
