- 愛(ài)立信與尼日利亞MTN簽署了一份為期5年的重要管理服務(wù)協(xié)議
- 此協(xié)議涉及尼日利亞75%的MTN網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的管理、優(yōu)化和現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)
- 愛(ài)立信拓展了其在非洲的管理服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)地位
CTI論壇(ctiforum)2月24日消息（記者 凡易)：為擴(kuò)展在尼日利亞的業(yè)務(wù)，愛(ài)立信與尼日利亞領(lǐng)先的電信運(yùn)營(yíng)商MTN簽署了為期5年的電信管理服務(wù)協(xié)議，MTN的業(yè)務(wù)遍及非洲和中東地區(qū)的21個(gè)國(guó)家。尼日利亞MTN是尼日利亞和西非最大的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商，擁有4500多萬(wàn)用戶。本協(xié)議不僅提升了愛(ài)立信在整個(gè)非洲的管理服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)地位，還使愛(ài)立信成為MTN在非洲最大的管理服務(wù)合作伙伴。
根據(jù)協(xié)議，愛(ài)立信將全權(quán)負(fù)責(zé)MTN在拉各斯、阿布賈、埃努古、哈科特港和亞沙巴的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施管理、優(yōu)化和現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)，這占到MTN全網(wǎng)的75%。愛(ài)立信接管MTN網(wǎng)絡(luò)的日常運(yùn)營(yíng)后，MTN能夠集中更多精力關(guān)注核心業(yè)務(wù)，在其所有的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品中提供卓越的客戶體驗(yàn)。
尼日利亞MTN首席執(zhí)行官M(fèi)ichael Ikpoki先生表示：“與愛(ài)立信的合作將確保我們的戰(zhàn)略得以實(shí)行，這也符合我們?yōu)槟崛绽麃喛蛻艚桓兑粋�(gè)全新數(shù)字世界的承諾。我們將基礎(chǔ)設(shè)施的管理和維護(hù)服務(wù)托管給愛(ài)立信，因此能夠集中更多精力，專注于網(wǎng)絡(luò)客戶體驗(yàn)的增值。我們認(rèn)為，雙方的合作可視為對(duì)尼日利亞電信行業(yè)增長(zhǎng)前景的投資，同時(shí)也是加強(qiáng)本地ICT知識(shí)和專業(yè)化的巨大機(jī)遇。愛(ài)立信不僅是管理服務(wù)領(lǐng)域的全球領(lǐng)導(dǎo)者，也是我們理想的合作伙伴。”
MTN將繼續(xù)完全擁有其網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)，保留其網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)所有權(quán)，并將繼續(xù)負(fù)責(zé)策略設(shè)計(jì)和規(guī)劃，以及設(shè)備采購(gòu)決策。
愛(ài)立信管理服務(wù)主管Jean-Claude Geha表示：“愛(ài)立信日前與尼日利亞最大電信運(yùn)營(yíng)商MTN簽署了合作協(xié)議，這是愛(ài)立信在尼日利亞和非洲發(fā)展的里程碑。在管理服務(wù)中，我們將憑借全球?qū)I(yè)知識(shí)和豐富經(jīng)驗(yàn)，使我們的客戶獲益，并最終提升用戶的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)。”
愛(ài)立信已在100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)簽署了300多份管理服務(wù)合同，并代表運(yùn)營(yíng)商管理網(wǎng)絡(luò)，為全球10億多用戶提供服務(wù)。通過(guò)與愛(ài)立信聯(lián)手，運(yùn)營(yíng)商們可以提高網(wǎng)絡(luò)可用性并增加容量，增強(qiáng)自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，同時(shí)降低運(yùn)營(yíng)成本。這也將促進(jìn)移動(dòng)服務(wù)的增長(zhǎng)，有助于運(yùn)營(yíng)商提高服務(wù)質(zhì)量并提升消費(fèi)者體驗(yàn)。
目前，愛(ài)立信約有3000員工，為撒哈拉以南非洲43個(gè)國(guó)家的100多位客戶提供支持。2013年，愛(ài)立信宣布在尼日利亞和剛果民主共和國(guó)建立兩個(gè)新服務(wù)交付設(shè)施，并在象牙海岸建立先進(jìn)的區(qū)域網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)中心，提升對(duì)客戶的支持。借助這些設(shè)施，愛(ài)立信鞏固了其管理服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)地位，并增強(qiáng)了其在撒哈拉以南非洲的服務(wù)組合交付水平。
愛(ài)立信提出，“任何受益于連接的事物都將彼此連接”，在2014西班牙巴塞羅那移動(dòng)世界大會(huì)期間，愛(ài)立信將作為網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的向?qū)В故酒淙蝾I(lǐng)先的技術(shù)成果、服務(wù)能力及多項(xiàng)創(chuàng)新，并通過(guò)一系列解決方案，推動(dòng)移動(dòng)性、寬帶和云技術(shù)的發(fā)展，為各行各業(yè)的生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展和轉(zhuǎn)型提供基礎(chǔ)。
