欧洲日韩在线观看,www.天天射,a级片在线免费观看,国产中文区二幕区2012,91精品系列,一本一道波多野结衣一区二区,婷婷深爱五月

您當前的位置是:  首頁 > 資訊 > 國際 >
 首頁 > 資訊 > 國際 >

NovelVox為思科、Avaya、Genesys聯絡中心推出Freshdesk CTI連接器

2021-02-02 09:41:46   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  CTI論壇(ctiforum.com)2月2日消息(編譯/老秦):為了填補技術和客戶體驗之間的空白,Novelvox設計了這種CTI連接器,以集成聯絡中心和Freshdesk。NovelVox認為,這種軟件與聯絡中心集成后,可以顯著提高座席的績效。因此,它啟動了與思科、Avaya和Genesys的集成。自12年來,公司一直致力于開發(fā)面向座席和客戶體驗的解決方案。
  根據NovelVox的說法,與Freshdesk的電話集成允許座席提供個性化的體驗。座席不再需要切換屏幕來解決呼叫者的問題。
  NovelVox首席執(zhí)行官Amit Gandhi說:“NovelVox在通過技術創(chuàng)造聯絡中心解決方案以獲得卓越的體驗方面表現出色,Freshdesk CTI connector是朝著這個方向邁出的又一步。現在,座席可以專注于對話,而不是在屏幕和信息收集上掙扎。該解決方案提高了座席的績效并提供了高質量的呼叫體驗。我們希望座席和聯絡中心充分利用這種整合。”
  聲明:版權所有 非合作媒體謝絕轉載
 
【免責聲明】本文僅代表作者本人觀點,與CTI論壇無關。CTI論壇對文中陳述、觀點判斷保持中立,不對所包含內容的準確性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保證。請讀者僅作參考,并請自行承擔全部責任。

相關熱詞搜索: NovelVox Freshdesk CTI連接器

上一篇:RevBits推出網絡情報平臺

下一篇:最后一頁

專題

CTI論壇會員企業(yè)