做為一個使用話務(wù)耳機超過8年的我來說，使用話務(wù)耳機的時間已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過手機的使用時間，對他的一切我可以說比對自己的老婆都了解。
做為普通話務(wù)員，每個公司的上班時間不同，有的可能一天就是打8個小時，有的甚至更久，超長的電話使用，我們肯定會感到不舒適。有的公司比較在意員工，可能會選擇些好的話務(wù)耳麥讓員工使用，有的為了節(jié)省點錢，買個十幾二十塊的湊合著用。這對于員工的健康是很不利的。 當(dāng)然大家肯定都是認(rèn)為價格高的就是好的，對于國外的繽特力和大北歐等，的確是價格昂貴，不是一般企業(yè)能承受的起，哪難道國產(chǎn)的就這么差嗎？很明顯國人就是這種思維。
下面我就以個人的實際操作經(jīng)驗為大家推薦一款國產(chǎn)的，價格100元左右，質(zhì)量不錯的一款話務(wù)耳機。HORME-201B降噪型話務(wù)耳麥。
從合鎂公司的電話銷售人員和我自己試用的角度我發(fā)現(xiàn)這款話務(wù)耳麥有以下幾點特別不錯：
第一 他有保護聽力的電路板。為什么要做電路板呢，大家知道，在通話過程中會突然出現(xiàn)刺耳的聲音，普通耳麥就會把這刺耳的聲音毫無保留的傳遞到你的耳朵，這樣容易產(chǎn)生疲勞感。但是加了電路板的話務(wù)耳麥呢？他就可以自動調(diào)節(jié)這種聲音，讓他達(dá)到正常通話的標(biāo)準(zhǔn)，從而有效保護話務(wù)員聽力。
第二 他是降噪的。耳麥為什么要降噪呢？保護聽力的電路板是保護話務(wù)員的，而降噪是為了更好的服務(wù)客戶。大家都知道，一個呼叫中心少則十幾人大則上百人都有，如果大家同時接打電話，可想而知環(huán)境噪音是多么的嘈雜。如果你用的是普通的耳麥跟你的客戶通話，你的客戶只會聽到周圍嘈雜的噪音，對于你，再磁性再性感再勾魂的聲音，他也體會不了，更別指望他能聽你說完。合鎂這款HORME-201B可以有效降低環(huán)境噪音70%以上。相對同等質(zhì)量的無論國產(chǎn)還是進(jìn)口的，他們價格都在150以上了。
第三 萬向頭，我想這點是合鎂為國產(chǎn)話務(wù)耳機做出的最大貢獻(xiàn)了，無論國產(chǎn)其他品牌還是進(jìn)口的，這個地方都是用不同材質(zhì)填充進(jìn)去，有的用海綿有的用雙面膠，極大的損害了耳麥的使用壽命和話務(wù)員的耳朵。因為他們加了這些填充物，喇叭這個地方無法靈活轉(zhuǎn)動，就像你對著一面墻踢兩腳你肯定會痛吧，因為墻是硬的。但是合鎂這款電話耳機測底解決了這個問題，根據(jù)人體學(xué)動力原理，他的轉(zhuǎn)動隨著耳朵的著力點而轉(zhuǎn)動，有太極一兩撥千斤之效。就像你踢一堵海綿做的墻，你肯定不會痛，你踢那里，那里就陷下去。有圖為證：
相對于這樣的高品質(zhì)還有這樣的低廉價格，你們還有什么想法呢？
