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出版日期:2017年6月12日  星期一

總第八零三期

周刊回顧 CTI論壇主頁
CTI論壇介紹
 CTI論壇(www.yixingjingji.com)定位于中國計(jì)算機(jī)和通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門戶網(wǎng)站,重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運(yùn)營與增值等領(lǐng)域。是中國大陸領(lǐng)先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)。
云翌通信市場總監(jiān)張變革:"云化"及"智能化"成就IP通信新未來


上海云翌通信科技有限公司是長期專注于IP通信領(lǐng)域的專業(yè)廠商,公司擁有多項(xiàng)專利技術(shù),通過自主開發(fā),擁有了完整的IP通信產(chǎn)品線。云翌通信創(chuàng)始成員由中國最早從事IP通信的開拓者組成,擁有15年以上的通信行業(yè)專業(yè)背景,對(duì)行業(yè)有著深刻的理解和執(zhí)著的熱情,亦有著獨(dú)特的前瞻性視角。為了更好地把握企業(yè)IP通信領(lǐng)域的發(fā)展?fàn)顩r及技術(shù)趨勢,CTI論壇記者與云翌通信市場總監(jiān)張變革進(jìn)行了深入的交流。

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在線閱讀Gartner《2017聯(lián)絡(luò)中心基礎(chǔ)設(shè)施供應(yīng)商魔力象限報(bào)告》

建立一個(gè)成功的聯(lián)絡(luò)中心的關(guān)鍵步驟
未來聯(lián)絡(luò)中心的自動(dòng)情感響應(yīng)
AI的時(shí)代Contact Center的技術(shù)發(fā)展思考
東進(jìn)發(fā)布keygoe基于Linux的最新應(yīng)用軟件開發(fā)包
遠(yuǎn)傳技術(shù)參與發(fā)起“浙商人工智能產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟” 
華為企業(yè)云攜手靈云人工智能促云產(chǎn)業(yè)繁榮
普強(qiáng)信息攜車載語音助手3.0亮相CES Asia 2017
Nuance聲龍駕駛用人工智能擴(kuò)展汽車助手功能
奧迪堅(jiān)Mobile IP Module引領(lǐng)移動(dòng)客服新潮流
NICE推出先進(jìn)的以客戶為中心的解決方案增強(qiáng)套件
分析是聯(lián)絡(luò)中心避免客戶投訴的關(guān)鍵
保險(xiǎn)公司呼叫中心如何實(shí)現(xiàn)全量質(zhì)檢
米領(lǐng)通信助力上海南翔聯(lián)勤打造優(yōu)秀客服團(tuán)隊(duì)
信普飛科SIPCall打造學(xué)美教育高品質(zhì)服務(wù)營銷平臺(tái)
愛打推銷電話 美衛(wèi)星電視商吞2.8億美元天價(jià)罰單

全球融合通信市場報(bào)告
解讀-2017

CPaaS是當(dāng)今統(tǒng)一通信的最新版本
全球融合通信市場報(bào)告解讀-2017
IDC分析師談構(gòu)建數(shù)字化園區(qū)的關(guān)鍵要素
華為中國ICT生態(tài)之行2017走進(jìn)蘭州 
華為&銳取課聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合解決方案驚艷亮相2017
瞻博網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新論壇 行業(yè)大咖聚首2017 
億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)全線視頻會(huì)議產(chǎn)品入圍中央政府采購名錄
Equiinet助力同仁堂的IP通信
朗視臨時(shí)辦公通信解決方案
PORTSIP(博瞻信息)發(fā)布PortSIP VoIP SDK v15
漢隆科技完美兼容Bicom Systems PBXware 
IBM:客戶期望太高?看這 3 招云計(jì)算秘技!
公共云成本將CBA推向OpenStack
青云QingCloud 完成 10.8 億元人民幣 D 輪融資
如何著手學(xué)習(xí)WebRTC開發(fā) 
Asterisk ARI和通道的詳解

諾基亞和上海貝爾高層暢談5G時(shí)代"產(chǎn)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)"的未來

世界移動(dòng)大會(huì)-上海將移動(dòng)科技融入大眾生活
中國電信與傳化集團(tuán)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議
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華為率先完成中國5G技術(shù)研發(fā)試驗(yàn)第二階段測試
華為獲得Small Cell Forum十周年產(chǎn)業(yè)最佳貢獻(xiàn)獎(jiǎng)
中興通訊中標(biāo)中國鐵塔多省代維項(xiàng)目
新一代物聯(lián)網(wǎng)(NB-IoT)在青島正式商用
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