立足泰達(dá) 展望全球 中國(guó)外包網(wǎng)發(fā)布《中國(guó)服務(wù)外包行業(yè)預(yù)測(cè)與建議——2009》
2008/12/12
落戶(hù)于天津經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)的天津鼎韜外包服務(wù)有限公司自2007年成立，借助優(yōu)越的地方政策和產(chǎn)業(yè)支持迅速發(fā)展。公司以“中國(guó)外包網(wǎng)”（www.chnsourcing.com）為平臺(tái)，致力于戰(zhàn)略咨詢(xún)與外包服務(wù)，并積極從事行業(yè)研究，碩果累累。
2008年12月2日，中國(guó)外包網(wǎng)面向全球服務(wù)外包行業(yè)發(fā)布了《中國(guó)服務(wù)外包行業(yè)預(yù)測(cè)與建議——2009》。報(bào)告全文1萬(wàn)余字，深入剖析了全球金融市場(chǎng)形勢(shì)，對(duì)經(jīng)濟(jì)衰退下國(guó)內(nèi)宏觀金融環(huán)境、政策環(huán)境及外包行業(yè)市場(chǎng)走向做出判斷，并就中國(guó)服務(wù)外包行業(yè)產(chǎn)業(yè)體系、企業(yè)發(fā)展模式等提出自己的預(yù)測(cè)，同時(shí)為國(guó)內(nèi)從事外包業(yè)務(wù)的企業(yè)及將服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)作為招商重點(diǎn)的外包服務(wù)園區(qū)如何在復(fù)雜多變的環(huán)境中生存并逆勢(shì)發(fā)展提出中肯的建議。
《中國(guó)服務(wù)外包行業(yè)預(yù)測(cè)與建議——2009》的主要預(yù)測(cè)和建議如下：
對(duì)于外包行業(yè)而言，2009年將是充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的一年。
肇始于美國(guó)華爾街的次貸危機(jī)已經(jīng)漸次發(fā)展成為席卷全球的經(jīng)濟(jì)蕭條，美國(guó)和歐洲，作為全球最主要的發(fā)包國(guó)家，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展受到緊縮經(jīng)濟(jì)的嚴(yán)重沖擊，紛紛收緊外包業(yè)務(wù)，這深刻影響到了全球的外包服務(wù)提供商。
中國(guó)外包行業(yè)的發(fā)展能否在全球經(jīng)濟(jì)衰退的環(huán)境下獨(dú)善其身？
伴隨著全球外包市場(chǎng)發(fā)展速度的放緩，自2006年開(kāi)始的中國(guó)外包行業(yè)的井噴發(fā)展，我們預(yù)計(jì)在2009年將進(jìn)入一個(gè)主要的調(diào)整期。
十大預(yù)測(cè)
- 預(yù)測(cè)一：離岸服務(wù)商回歸本土市場(chǎng)
- 預(yù)測(cè)二：政府將出臺(tái)更加積極的政策扶植外包企業(yè)發(fā)展
- 預(yù)測(cè)三：人民幣匯率升值趨勢(shì)或?qū)l(fā)生轉(zhuǎn)折
- 預(yù)測(cè)四：行業(yè)增長(zhǎng)速度明顯放緩，但訂單數(shù)量將有望繼續(xù)增長(zhǎng)
- 預(yù)測(cè)五：城市間的外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)將進(jìn)入以差異化為核心的2.0時(shí)代
- 預(yù)測(cè)六：傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型外包將成為新的潮流
- 預(yù)測(cè)七：跨國(guó)企業(yè)和海外外包企業(yè)出現(xiàn)在中國(guó)建立ODC的熱潮
- 預(yù)測(cè)八： 外包企業(yè)發(fā)展模式將從從外延性增長(zhǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)生式發(fā)展，關(guān)注核心能力，向價(jià)值鏈高端演進(jìn)成為企業(yè)發(fā)展的新方式。
- 預(yù)測(cè)九：三類(lèi)外包企業(yè)將面臨挑戰(zhàn)
- 預(yù)測(cè)十：中國(guó)外包行業(yè)開(kāi)始以標(biāo)準(zhǔn)化為標(biāo)志的產(chǎn)業(yè)體系構(gòu)建進(jìn)程。
十大建議
- 建議一：抓住挑戰(zhàn)中的機(jī)遇----中國(guó)+外包帶來(lái)獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
以下建議二至建議七主要針對(duì)中國(guó)外包服務(wù)商.......
- 建議二：投資于核心能力
- 建議三：逆勢(shì)而上，堅(jiān)持國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓
- 建議四：抱團(tuán)過(guò)冬
- 建議五：關(guān)注積極財(cái)政政策和貨幣政策帶來(lái)的國(guó)內(nèi)機(jī)會(huì)
- 建議六：把握跨國(guó)合資和并購(gòu)潮
- 建議七：輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，采取更加靈活性的經(jīng)營(yíng)模式
以下建議八至建議十主要針對(duì)中國(guó)外包園區(qū).......
- 建議八：舍棄大而全的發(fā)展思路，采取細(xì)分定位和精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)策略
- 建議九：把握衰退后全球?qū)χ袊?guó)新一輪投資熱潮的機(jī)會(huì)，以全球招商作為2009年發(fā)展的主要策略
- 建議十：有針對(duì)性的扶植本地企業(yè)，以市場(chǎng)為核心幫助本地企業(yè)發(fā)展
展望：產(chǎn)業(yè)整合者的出現(xiàn)？
我們相信，對(duì)于有能力和實(shí)力的外包企業(yè)而言，在行業(yè)調(diào)整期，恰恰是低成本擴(kuò)張發(fā)展的黃金時(shí)期。
例如，08年10月，塔塔咨詢(xún)服務(wù)公司 (Tata Consultancy Services，簡(jiǎn)稱(chēng) TCS) 以約5.05億美元的全現(xiàn)金對(duì)價(jià)收購(gòu)花旗旗下的總部位于印度的離岸業(yè)務(wù)流程外包
(BPO) 分支機(jī)構(gòu) Citigroup Global Services Limited（簡(jiǎn)稱(chēng) CGSL）中的所有股份。這是逆勢(shì)擴(kuò)展的一個(gè)典型案例。
在2009年，盡管全行業(yè)將以收縮防御為主基調(diào)，但我們?nèi)匀黄谕苡袊?guó)內(nèi)的領(lǐng)先外包企業(yè)，能夠利用行業(yè)調(diào)整的有利時(shí)機(jī)，進(jìn)行有效的低成本擴(kuò)張。從歷史角度，這種擴(kuò)張往往會(huì)為企業(yè)在增長(zhǎng)期帶來(lái)更大的發(fā)展機(jī)遇。
我們期待整合者的出現(xiàn)。
來(lái)源：鼎韜外包服務(wù)有限公司（中國(guó)外包網(wǎng)）
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