IP Centrex業(yè)務(wù)可以輕松實現(xiàn)集團用戶分布在不同城市的各分支機構(gòu)間的語音互聯(lián)。
　　對于原來具備傳統(tǒng)PBX的機構(gòu)，可通過IAD或接入網(wǎng)關(guān)接入。
　　如該分支結(jié)構(gòu)有IP局域網(wǎng)，在局域網(wǎng)內(nèi)部可以采用IPPhone提供話音業(yè)務(wù)，采用VideoPhone或桌面多媒體軟件提供視頻類及多媒體業(yè)務(wù)，采用綜合接入設(shè)備IAD為用戶提供POTS口及數(shù)據(jù)口。
　　對于人員較少的分支機構(gòu)，可以選用多端口的IAD設(shè)備，為用戶提供POTS口及數(shù)據(jù)口，實現(xiàn)多部電話的同時接入。
　　對于具有一定規(guī)模的機構(gòu)，則選用接入網(wǎng)關(guān)提供幾百線的電話接入。
　　對于新增用戶，采用軟交換體系架構(gòu)下的新型接入方式，通過軟終端、IAD、IP話機、視頻終端等接入。
　　在該方式下，分布在不同城市的各分支結(jié)構(gòu)同屬于一個Centrex群，所有終端，包括PBX接入的普通電話、IAD接入的普通電話、AG接入的普通電話、Softphone、可視終端可以統(tǒng)一編號，四個城市的任意兩個終端之間的通信都可以使用小號碼，并且由于公司各分支之間的呼叫通過VoIP網(wǎng)絡(luò)旁路，可以節(jié)省大量長途話費。
　　在IPCentrex方案中，由于提供了現(xiàn)有PBX的IP接入手段，在PBX內(nèi)部，用戶可以繼續(xù)保留原來的使用習(xí)慣以及業(yè)務(wù)；這樣，原有PBX投資可以得到有效保護，節(jié)省大量經(jīng)費；而且，用戶還可以直接接入多媒體終端和寬帶電話，實現(xiàn)PBX的功能升級。
　　此外，集團用戶還可以租用運營商或自行添置媒體服務(wù)器、排隊機以及話務(wù)臺，建立全公司統(tǒng)一的呼叫中心和客服系統(tǒng)，提高客戶滿意度。

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