對于那些傳統(tǒng)的、在最后一公里電路交換語音業(yè)務(wù)中坐享收入的運營商來說，沒有理由輕易改變現(xiàn)狀，除非這種改變能給他們帶來更多的利潤，或者是外界環(huán)境迫使他們不得不做出這樣的變化。同樣地，VoBB還處于發(fā)展初期，尤其是在歐洲，傳統(tǒng)的運營商找不到改變原有語音收入模式的理由。據(jù)IDC預(yù)測，2004年底法國、德國、意大利、西班牙、瑞典和英國的VoBB用戶充其量只能達到100萬左右，預(yù)計到2009年，這個數(shù)字也將不超過600萬。
　　然而，與歐洲不同的是，世界上其它一些地方VoBB的業(yè)務(wù)發(fā)展卻完全不同，比如日本，它的業(yè)務(wù)發(fā)展不僅遠遠好于英國，而且正大步追趕它的鄰國——韓國。日本政府為農(nóng)村地區(qū)提供了一些直接的資金幫助，并且制定出一些有利于與傳統(tǒng)運營商競爭的規(guī)定，由此促進了寬帶業(yè)務(wù)的發(fā)展。IDC的報告指出，截至2007～2008年，將會有50%左右的家庭使用寬帶業(yè)務(wù)。ADSL仍將占據(jù)主導(dǎo)地位，每根光纖將對應(yīng)3條使用ADSL線路。去年底，日本4700萬家庭中有1360萬使用了寬帶業(yè)務(wù)，另外有1910萬撥號上網(wǎng)。
Yahoo!BB與NTT短兵相接
　　隸屬于軟銀的寬帶服務(wù)提供商——Yahoo!BB，是日本DSL市場上最主要的挑戰(zhàn)傳統(tǒng)運營商的競爭者，它主要在東部和西部地區(qū)對NTT造成嚴重威脅�！昂翢o疑問，他們之間將進行一場激烈的競爭，”O(jiān)vum的分析師指出。例如，NTT為一些ISP提供VoIP批發(fā)業(yè)務(wù)，在國內(nèi)市場上展開了競爭。2004年3月底，日本共有1110萬DSL用戶，其中400萬是NTT的用戶。大多數(shù)人認為，在對新用戶的爭奪上，Yahoo!BB和NTT之間已經(jīng)達到短兵相接的地步了。
　　2002年4月，軟銀發(fā)起名為“Yahoo!BB”的寬帶語音業(yè)務(wù)，與此同時Yahoo!Japan也在同一時期展開。經(jīng)過一年的發(fā)展，這項業(yè)務(wù)的注冊用戶達到了近380萬的規(guī)模。Yahoo!BB的網(wǎng)絡(luò)是一個由多個設(shè)備商搭建的，其中的一部分設(shè)備來自Sonus Networks公司。事實上，這項寬帶業(yè)務(wù)是基于“盡力而為”的服務(wù)機制，日本RHK咨詢公司的一位分析師卻指出“服務(wù)質(zhì)量令人滿意，語音質(zhì)量已不是問題。只要服務(wù)提供商的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計合理——即有一個好的、基于MPLS的核心網(wǎng)絡(luò)，就不存在語音質(zhì)量的問題�！盨onus公司的營銷副總裁指出，“2004年在接入網(wǎng)上開展的VoIP業(yè)務(wù)將開始逐漸發(fā)展，而這個發(fā)展趨勢也不僅僅是局限于日本�！�
　　軟銀可能不會在交換基礎(chǔ)設(shè)施上花費太多的投入，而是很可能將經(jīng)費用于吸引用戶上。2004年3月底，軟銀宣布Yahoo!BB一個月的新增用戶為73000名，并且指出，在截至2004年3月底的財年中，凈虧損為1070.9億日元（約為9.505億美元），與前一個財年相比，其虧損上升了7%，而銷售收入則上升了27%，達到5173.9億日元。在Yahoo!BB的宣傳推廣計劃中最重要的一條是在繁華的購物場所向過往行人贈送Modem，這項舉措是導(dǎo)致其虧損的原因之一。
　　IDC的分析師Daniel Newman指出：“在日本寬帶接入市場中已經(jīng)獲得利潤的只有一家名為eAccess的公司，這家公司經(jīng)營帶寬批發(fā)業(yè)務(wù)，無需在終端接入上耗費成本�！�
VoBB在日本興起并非偶然
　　日本寬帶業(yè)務(wù)的快速發(fā)展并不偶然。日本的LLU體制（指某一網(wǎng)絡(luò)運營商必須向其它運營商開放網(wǎng)絡(luò)，使得其它運營商可以在現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上開展寬帶業(yè)務(wù)）使得寬帶業(yè)務(wù)不僅價格便宜，而且非常方便。很顯然，日本政府希望日本的寬帶市場應(yīng)該和其它的國家一樣具有競爭力，同樣也希望，日本能從寬帶業(yè)務(wù)中獲取最大的社會經(jīng)濟效益。
　　然而，政府對寬帶服務(wù)提供商的支持并不能轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩粜枨�，日本寬帶業(yè)務(wù)增長的驅(qū)動力仍是價格。有人認為，VoIP帶來的話費降低是促進其業(yè)務(wù)發(fā)展的重要因素，但日本的消費者對互聯(lián)網(wǎng)接入和視頻服務(wù)的需求同語音業(yè)務(wù)一樣旺盛，寬帶恰好能夠滿足所有的這些需求。以前的電話費，無論是國內(nèi)長途還是國際長途，都非常昂貴。VoBB網(wǎng)內(nèi)通話免費以及低廉的國際長途都極富吸引力。Yahoo!BB通過構(gòu)建自己的IP網(wǎng)絡(luò)以降低成本。在日本，Yahoo!BB有85%的用戶使用VoIP業(yè)務(wù)。語音業(yè)務(wù)的月租費只有3美元左右，如此低廉的價格為什么不使用呢？
　　然而也有分析家對VoBB的需求存在較大的懷疑，認為語音已經(jīng)成為寬帶業(yè)務(wù)中一項重要的組成部分，但并不是每一個申請寬帶的用戶都是為了使用語音業(yè)務(wù)。目前日本已經(jīng)有35%的寬帶用戶使用了VoBB業(yè)務(wù)。分析師稱今年的VoBB用戶規(guī)模將呈現(xiàn)穩(wěn)定增長的趨勢，等到今后幾年傳統(tǒng)的服務(wù)提供商更廣泛地提供VoIP業(yè)務(wù)時，用戶的增長才更加迅速。
　　雖然VoBB能否成為日本寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展的主要驅(qū)動力現(xiàn)在還不能十分確定，但它會分流傳統(tǒng)電路交換語音收入?yún)s已經(jīng)是不爭的事實。但觀察家認為，在歐洲，傳統(tǒng)運營商將被迫花費資金來保護固定電話業(yè)務(wù)市場不被分流的可怕景象可能要很多年以后才能出現(xiàn)。他們認為，歐洲的VoBB市場至少要在2007年才能出現(xiàn)，而且規(guī)模不會很大。阻礙這項業(yè)務(wù)發(fā)展的因素主要是歐洲有限的寬帶接入以及傳統(tǒng)運營商找不到太多的驅(qū)動力來促進這項業(yè)務(wù)的發(fā)展。
　　Ovum的分析師指出：“日本的VoBB市場在世界上是獨一無二的。長途電話的昂貴（大約是本地通話費的10倍）、LLU帶來成本的降低以及軟銀出資建立全IP網(wǎng)絡(luò)，這在世界其它地方都是不多見的。”在能為用戶提供何種服務(wù)方面，日本與歐洲也是截然不同。由于日本的平均電信環(huán)路長度很短，服務(wù)提供商能為用戶提供速率達到ADSL上限的業(yè)務(wù)。8Mbps至12Mbps的速度在日本是十分常見的，目前Yahoo!BB正準備推出45Mbps業(yè)務(wù)。除了銅纜，有100萬日本家庭已經(jīng)實現(xiàn)了光纖到戶。這些從表面上看很繁榮，但也有人警告說這些業(yè)務(wù)的發(fā)展可能并不是像表面那樣。雖然日本的端口速率很快，但畢竟是采用“盡力而為”的服務(wù)機制。如果用戶距離端局超過一公里的話，那么性能就會迅速下降。
全IP網(wǎng)絡(luò)：滿足業(yè)務(wù)融合的需求
　　即使VoBB并沒有像它宣傳中所說的那樣好，但分析家指出運營商將從寬帶VoIP中獲取巨大的收益。每個月從每個用戶手里收取3美元的話音費對于Yahoo!BB來說可能也是一個不錯的收益�？梢钥吹�，用戶現(xiàn)在更感興趣的是業(yè)務(wù)的融合，這是促使VoBB發(fā)展的一個實實在在的因素。通過IP，一些名為“Switch phone”、“click to dial”和“find me，follow me”等業(yè)務(wù)有的已經(jīng)成為可能，有的已經(jīng)實現(xiàn)。
　　激起軟銀開展無線業(yè)務(wù)興趣的主要原因是在IP上的信號處理協(xié)議意味著使用IP的移動運營商可以開始與固網(wǎng)運營商進行競爭。那些沒有利用公用互聯(lián)網(wǎng)在WLAN上訪問無線設(shè)備的固網(wǎng)運營商，要么擁有一個3G網(wǎng)絡(luò)，要么與UMTS運營商達成合作協(xié)議。利用SIP，移動運營商將不再局限于移動設(shè)施。VoIP允許業(yè)務(wù)脫離接入技術(shù)，從而將促進一些新的產(chǎn)品和商業(yè)模式的出現(xiàn)。
　　如果像Yahoo!BB這樣的寬帶運營商擁有一個運行IP的移動網(wǎng)絡(luò)的話，他們就可以提供一些融合業(yè)務(wù)。從理論上說，通過SIP，他們可以為一些固定終端（比如筆記本、PC等）和移動終端（比如PDA、智能終端）提供多媒體業(yè)務(wù)。具有SIP功能的服務(wù)器可以放在Yahoo的數(shù)據(jù)中心，而在用戶終端（PDA、筆記本、3G智能終端）的客戶則可以與服務(wù)器建立連接。這樣，用戶終端就能始終在線，與服務(wù)器保持連接使用多媒體業(yè)務(wù)。無論傳輸是在固定網(wǎng)絡(luò)、無線網(wǎng)絡(luò)還是混合網(wǎng)絡(luò)中完成都無關(guān)緊要，它所需要的只是一個寬帶而已。
　　基于以上的原因就不難解釋為什么軟銀要鋪設(shè)一個比固定網(wǎng)絡(luò)還要大的寬帶網(wǎng)絡(luò)。即使是固網(wǎng)上免費的VoIP業(yè)務(wù)也不能使人們放棄使用移動業(yè)務(wù)，那么如果，移動業(yè)務(wù)能夠進入固網(wǎng)空間的話，固網(wǎng)運營商可能會失去對用戶的控制并且發(fā)現(xiàn)他們將淪為公眾網(wǎng)絡(luò)提供商。
　　雖然如此，日本的移動運營商現(xiàn)在還不準備替換掉他們的電路交換網(wǎng)絡(luò)。服務(wù)提供商和設(shè)備商正在開發(fā)和測試VoIP over WLAN的移動電話。

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