軟電話是個截道者
2005/02/25
把VoIP從應用者的角度分為個人市場和企業(yè)市場兩塊，只是設備商的一廂情愿，而從類型上用“IP電話”和“軟IP電話”來區(qū)分，也許更容易分析VoIP所涉及的商業(yè)機會和各方利益爭斗。
為了方便說明問題，我們姑且就這樣界定：IP電話就是硬件的、實實在在地放在你的辦公桌上的電話，無論是“純正”的IP電話終端，還是和IP交換機混用的傳統(tǒng)電話終端；而軟電話則是通過PC、筆記本電腦，甚至PDA等手持設備，加載軟件而進行通話的方式——簡言之，SKYPE和MSN的語音應用，就是這其中的典型。
“提高保障、解決時延”，設備商們在提供VoIP解決方案（這其后將是骨干網絡的NGN）的時候，如此稱道“專業(yè)VoIP”的好處。SKYPE在國外的優(yōu)秀表現，以及TOM將SKYPE引進中國后的迅速發(fā)展，已經表明VoIP不一定非得依賴硬件的IP電話廠商不可，甚至不依賴NGN解決方案商——在現有網絡中完全可以實現。
打包的IP語音，所需要的速率不超過24Kbps，如果做得較好，16Kbps已經綽綽有余，甚至，利用一些航天和軍事上的技術，已經有中國公司將語音IP打包到7Kbps以內，并將其用到窄帶電話中——可惜的是，這還不在VoIP的范疇。
TOM和SKYPE的合作，并不能作為簡單的網站增值來看待。SKYPE在海外的運營方式以及TOM的投入規(guī)模，足以讓人相信，TOM的野心是做“沒有碼號資源的運營商”。這一點，從運營商的反應也可以看出來。據說中國電信和中國網通正在撰寫報告，向信息產業(yè)部申請禁止TOM-SKYPE的運營—正當全球VoIP市場開放的時候，中國的情形或許有所不同，而最大的原因就在利益二字。
已經有數名技術專家在和記者探討時指出，現今業(yè)界關于VoIP軟電話的構想，其實在很大程度上就是抄襲了MSN的理念，而運營商上了NGN之后，目前也就是在相互之間拼長途價格，VoIP用于企業(yè)的種種良好愿望，在中國還沒有出現——很大一部分原因是企業(yè)VoIP的投入成本并沒有真正降低，而與其他業(yè)務流程的整合也遠遠落后于表述，此時的個人應用，卻又被QQ、MSN、SKYPE等“軟電話”截了道，倘若運營商拿不出有效的應對措施，最終的失敗者，也許正是那些VoIP方案提供商和NGN方案提供商。
計算機世界網(www.ccw.com.cn)
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